POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE VENTA ANTES DE REALIZAR SU PEDIDO Y CONSERVE UNA COPIA DE ESTOS TÉRMINOS Y SU PEDIDO PARA FUTURAS CONSULTAS. Al comprar en este sitio web, usted acepta los Términos y Condiciones de Ballpix Limited y no intentará replicar o clonar los productos comprados.

1. Formato del Contrato

1.1 Estos términos de venta se aplican a todos los productos suministrados por Ballpix Limited, cuyo domicilio social se encuentra en Cheribourne House, 45a Station Road, Willington, MK44 3QL, registrada en Inglaterra y Gales con el número 10588497 (en adelante, el "Proveedor", o "nosotros", o "nuestro").

1.2 Cualquier pedido realizado por usted para productos anunciados en nuestro sitio web es una oferta de su parte para comprar los productos seleccionados en su pedido. No existe un contrato entre usted y nosotros para la venta de ningún producto hasta que hayamos recibido y aceptado su pedido (lo cual podemos hacer a nuestra discreción).

1.3 Es posible que le enviemos un acuse de recibo de su pedido poco después de que lo realice, notificándole que lo hemos recibido. Este acuse de recibo no es una notificación de que hemos aceptado su pedido.

1.4 Si aceptamos su pedido, le notificaremos por correo electrónico que lo hemos aceptado antes del envío de los productos. Si no podemos aceptar su pedido (por ejemplo, (pero sin limitación) porque se descubre que los productos no están disponibles), le notificaremos por teléfono o correo electrónico. No asumimos ninguna responsabilidad por direcciones de correo electrónico o números de teléfono introducidos incorrectamente.

1.5 En el caso de que, después de aceptar su pedido, descubramos que los productos solicitados no están disponibles o que hubo un error de precio en nuestro sitio web con respecto a los productos solicitados, nos reservamos el derecho de no suministrar los productos solicitados y de ofrecerle un reembolso o productos alternativos de acuerdo con las condiciones 2.2 a 2.4 siguientes.

1.6 El contrato está sujeto a su derecho de cancelación (véase la condición 7 a continuación).

1.7 Tenemos derecho a rescindir el contrato si no se recibe el precio de los productos en fondos compensados (de acuerdo con la condición 3.1).

1.8 El Proveedor puede cambiar estos términos de venta sin previo aviso en relación con futuras ventas.

2. Descripción y precio de los productos

2.1 La descripción y el precio de los productos que pida serán los que se muestren en el sitio web del Proveedor en el momento en que realice su pedido.

2.2 Si, después de la aceptación de su pedido, descubrimos en un plazo de 14 días a partir de dicha aceptación que todos los productos no están disponibles, podremos rescindir el contrato y reembolsarle o abonarle en un plazo de 7 días hábiles cualquier suma que usted haya pagado o que se haya cargado en su tarjeta de crédito por esos productos. En estas circunstancias, le informaremos lo antes posible.

2.3 Si, en un plazo de 7 días a partir de nuestra aceptación de su pedido, descubrimos que algunos, pero no todos, los productos no están disponibles, ya no suministraremos esos productos no disponibles. En estas circunstancias, nos pondremos en contacto con usted para detallar los productos no disponibles y ofrecerle la opción de cancelar todo el pedido o modificar su pedido para sustituir los artículos no disponibles por productos alternativos. Si no ha cancelado el pedido en un plazo de 14 días a partir de la recepción de dicho aviso, entregaremos los productos disponibles de acuerdo con la condición 4 siguiente. Le reembolsaremos o abonaremos cualquier suma que usted haya pagado o que se haya cargado en su tarjeta de crédito con respecto a los productos no disponibles o el pedido cancelado (si lo ha cancelado).

2.4 Se hace todo lo posible para garantizar que los precios que se muestran en el sitio web del Proveedor sean precisos en el momento en que realice su pedido. Si, en un plazo de 14 días a partir de la aceptación de su pedido, se encuentra un error de precio con respecto a alguno o todos los productos que ha pedido, le notificaremos lo antes posible detallando los productos con precio incorrecto y ofreciéndole la opción de: * 2.4.1 realizar un nuevo pedido al precio correcto para esos productos; * 2.4.2 cancelar la totalidad de su pedido; o * 2.4.3 cancelar su pedido de los productos con precio incorrecto y reconfirmar su pedido de los productos con precio correcto. Si, en un plazo de 14 días a partir de la recepción de nuestro aviso, no ha respondido seleccionando una de las opciones disponibles en las condiciones.

2.4.1 a 2.4.3 anteriores, entonces: (a) si se descubre que todos los productos que ha pedido tienen un precio incorrecto, todo el pedido se cancelará automáticamente y el Proveedor le reembolsará o abonará cualquier suma que haya pagado por esos productos; o (b) si se descubre que solo algunos de los productos que ha pedido tienen un precio incorrecto, nuestro contrato con usted continuará y entregaremos los productos con precio correcto, pero no estaremos obligados a suministrarle los productos con precio incorrecto. En estas circunstancias, le reembolsaremos o abonaremos cualquier suma que haya pagado por los productos con precio incorrecto.

2.5 Para evitar cualquier duda, cuando los productos no estén disponibles y nos pida productos alternativos, o cuando los productos hayan tenido un precio incorrecto y posteriormente pida dichos productos al precio correcto, estos términos de venta se aplicarán al pedido y al suministro de los productos relevantes, ya sea que el pedido se realice a través de nuestro sitio web o de otra manera.

2.6 Además del precio, es posible que deba pagar un cargo de envío por los productos, cuyos detalles se muestran claramente en nuestro sitio web en el momento en que realice su pedido.

2.7 Las monedas extranjeras, como los precios en euros o dólares estadounidenses, son solo aproximaciones y se basan en el tipo de cambio que utilizamos, pueden producirse fluctuaciones que no se actualizan inmediatamente en el sitio web. La moneda aceptada es la libra esterlina (GBP).

3. Pago

3.1 El pago de los bienes y los gastos de envío se puede realizar por cualquier método que se muestre en el sitio web del Proveedor en el momento de realizar su pedido. El pago deberá realizarse antes de la fecha de entrega y el plazo de pago será una condición fundamental de este acuerdo, cuyo incumplimiento facultará al Proveedor para rescindir el contrato de inmediato.

3.2 No habrá entrega hasta que se reciban los fondos compensados (con la excepción de las cuentas comerciales en las que hayamos acordado facilidades de crédito con usted).

3.3 Usted realizará los pagos sin deducción alguna, a menos que tenga una orden judicial válida que exija que el Proveedor le pague una cantidad igual a dicha deducción.

4. Entrega

4.1 Los productos que pida se entregarán en la dirección que proporcione al realizar su pedido, excepto que algunas entregas no se realizan fuera del Reino Unido.

4.2 Los pedidos realizados antes de la 1:00 p.m. de un día hábil se procesarán en un plazo de 5 días hábiles y se enviarán a través del método indicado en el sitio web, no se requieren controles de seguridad adicionales. (Un día hábil es cualquier día que no sea fines de semana y días festivos bancarios u otros días festivos).

4.3 Si la entrega no se puede realizar a su dirección por razones bajo el control del Proveedor, el Proveedor le informará lo antes posible.

4.4 Si usted, deliberadamente, no acepta la entrega de los productos (salvo por circunstancias bajo el control del Proveedor) entonces, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso disponible para el Proveedor, el Proveedor podrá:

• 4.4.1 almacenar los productos hasta la entrega real y cobrarle los costes razonables (incluido el seguro) de almacenamiento; o
• 4.4.2 vender los productos al mejor precio obtenible fácilmente y (a), cuando aún no haya pagado los productos en cuestión, abonarle (después de deducir todos los gastos razonables de almacenamiento y venta) cualquier exceso sobre el precio que acordó pagar por los productos o cobrarle cualquier déficit por debajo del precio que acordó pagar por los productos o (b), cuando ya haya pagado los productos en cuestión, abonarle (después de deducir todos los gastos razonables de almacenamiento y venta) cualquier producto recibido.

4.5 Si no acepta la entrega porque ha cancelado su contrato en virtud de las Regulaciones de Venta a Distancia, el Proveedor le reembolsará o acreditará en un plazo de 30 días cualquier suma que haya pagado o que se haya cargado en su tarjeta de crédito por los productos. Al ejercer su derecho de cancelación, se le exigirá que devuelva los productos al Proveedor. Si no devuelve los productos, el Proveedor se reserva el derecho de deducir los costes directos incurridos por el Proveedor al recuperar los productos como resultado de dicho incumplimiento.

4.6 Se hará todo lo posible para entregar los productos lo antes posible después de que su pedido haya sido aceptado. Sin embargo, el Proveedor no será responsable de ninguna pérdida o daño sufrido por usted debido a un retraso razonable o inevitable en la entrega. En este caso, el Proveedor le informará de cualquier retraso lo antes posible y le dará la opción de cancelar su pedido en este momento.

4.7 Al recibir su pedido, es posible que se le pida que firme por los productos recibidos en buen estado. Si el paquete no parece estar en buen estado, por favor, rechace la entrega. Si no puede verificar el contenido de su entrega en el momento de la misma, por favor, firme el paquete como "SIN VERIFICAR". No hacerlo puede afectar cualquier reclamo de garantía que realice posteriormente.

4.8 Informar de productos no entregados; todos los productos tienen un comprobante de envío que muestra la fecha en que se enviaron. Las reclamaciones por no entrega de productos pueden tardar 30 días en verificarse y reclamarse a la oficina de correos (el reenvío de productos antes de los 30 días queda a nuestra discreción. Recomendamos encarecidamente a los compradores extranjeros que contraten un seguro adicional).

4.9 Ballpix Limited no será responsable de los servicios de Royal Mail o de mensajería. No podemos garantizar los tiempos de entrega estimados, es una guía proporcionada por dicha empresa que Ballpix Limited ha utilizado.

5 Riesgo/Título

5.1 Los bienes corren por su cuenta y riesgo desde el momento de la entrega.

5.2 La propiedad de los bienes no pasará a usted hasta que el Proveedor haya recibido la totalidad (en efectivo o fondos compensados) de todas las sumas adeudadas en concepto de:

• 5.2.1 los bienes, y
• 5.2.2 todas las demás sumas que sean o que lleguen a ser adeudadas al Proveedor por usted por cualquier concepto.
• 5.3 El Proveedor tendrá derecho a recuperar el pago de los bienes aunque la propiedad de los mismos no haya pasado del Proveedor.

 

6. Título para clientes comerciales

6.1 Si usted es un cliente comercial, hasta que la propiedad de los bienes le haya pasado a usted, deberá:

• 6.1.1 almacenar los bienes (sin coste para el Proveedor) por separado de todos sus demás bienes y bienes de cualquier tercero de tal manera que sigan siendo fácilmente identificables como propiedad del Proveedor;
• 6.1.2 no destruir, desfigurar u ocultar ninguna marca o embalaje de identificación en o relacionado con los bienes; mantener los bienes en condiciones satisfactorias y mantenerlos asegurados en nombre del Proveedor por su precio total contra todos los riesgos a la satisfacción razonable del Proveedor. A petición, deberá presentar la póliza de seguro al Proveedor; y
• 6.1.3 retener el producto del seguro al que se refiere la condición 6.1.2 en fideicomiso para el Proveedor y no mezclarlos con ningún otro dinero, ni pagar el producto en una cuenta bancaria con descubierto.

 

6.2 Si usted es un cliente comercial, su derecho a la posesión de los bienes terminará inmediatamente si:

• 6.2.1 se le declara en quiebra o se llega a un acuerdo o composición con sus acreedores, o de otra manera se beneficia de cualquier disposición legal vigente en ese momento para el alivio de los deudores insolventes, o (siendo una persona jurídica) convoca una reunión de acreedores (ya sea formal o informal), o entra en liquidación (ya sea voluntaria u obligatoria) excepto una liquidación voluntaria solvente con el único propósito de reconstrucción o fusión, o se nombra un administrador y/o gerente, administrador o administrador judicial de su empresa o cualquier parte de ella, o se aprueba una resolución o se presenta una petición a cualquier tribunal para su liquidación o para la concesión de una orden de administración con respecto a usted, o se inician procedimientos relacionados con su insolvencia o posible insolvencia; o
• 6.2.2 usted sufre o permite que se ejecute cualquier embargo, ya sea legal o equitativo, sobre su propiedad u obtenido contra usted o no puede pagar sus deudas en el sentido de la sección 123 de la Ley de Insolvencia de 1986 o cesa sus actividades comerciales; o 6.2.3 usted grava o de alguna manera carga cualquiera de los bienes.

 

7. Su derecho de cancelación

7.1 Usted tiene derecho a cancelar el contrato en cualquier momento hasta 10 días después de recibir los productos (véase más abajo). Tenga en cuenta que esta política tiene algunas limitaciones y no se aplica a clientes comerciales.

7.2 Para ejercer su derecho de cancelación, debe notificar por escrito al Proveedor, ya sea en persona, por correo postal, correo electrónico o fax, proporcionando sus datos, los detalles de los productos solicitados y (cuando corresponda) su entrega. La notificación por teléfono no es suficiente.

7.3 Excepto en el caso de productos defectuosos o incorrectamente descritos, si ejerce su derecho de cancelación después de que los productos le hayan sido entregados, usted será responsable de devolver los productos al Proveedor por su cuenta. Los productos deben devolverse a la dirección que se muestra en la página de contacto del sitio web del Proveedor. Debe tener un cuidado razonable para asegurarse de que los productos no se dañen mientras tanto o durante el tránsito. En el caso de productos defectuosos o incorrectamente descritos, el Proveedor, después de recibir la notificación de acuerdo con la condición 8.4, 8.5 u 8.6, o bien recogerá los productos de usted o le pedirá que devuelva los productos al Proveedor de acuerdo con el procedimiento de devoluciones del Proveedor (véase la condición 12 a continuación).

7.4 Una vez que haya notificado al Proveedor que está cancelando el contrato, el Proveedor le reembolsará o acreditará en un plazo de 30 días cualquier suma que haya pagado o que se haya cargado en su tarjeta de crédito por los productos.

7.5 Excepto en el caso de productos defectuosos o mal descritos, si no devuelve los productos según lo requerido, el Proveedor puede cobrarle una suma que no exceda los costes directos de recuperar los productos.

7.6 Usted no tiene derecho a cancelar el contrato si el pedido es de bienes consumibles que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos, salvo que se descubra un defecto que no podría haberse descubierto de otra manera que desprecintando o utilizando los bienes.

7.7 Usted no tiene derecho a cancelar el contrato si el pedido es de bienes personalizados que, por su naturaleza, no pueden ser revendidos, salvo que se descubra un defecto que no podría haberse descubierto de otra manera.

8. Garantía

8.1 Todos los productos nuevos suministrados por el Proveedor están garantizados sin defectos durante 12 meses a partir de la fecha de suministro (a menos que se indique lo contrario). Esta garantía no afecta a sus derechos legales como consumidor. Si los productos nuevos desarrollan un defecto durante el período de garantía de 12 meses, debe seguir el procedimiento de devoluciones del Proveedor (véase la condición 12 a continuación). En caso de una reclamación válida por un defecto en los productos nuevos, cuando no se apliquen las cláusulas 8.3 o 8.4, el Proveedor (a su elección) o bien:

• 8.1.1 reemplazará esos productos, si el Proveedor tiene disponibles los mismos productos al mismo precio;
• 8.1.2 le reembolsará o acreditará la suma que haya pagado por los productos relevantes en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que los productos relevantes sean devueltos de acuerdo con el procedimiento de devoluciones del Proveedor (véase la condición 12 a continuación).

 

8.2 Las garantías de las condiciones 8.1 anteriores no se aplican a ningún defecto en los bienes que surja de desgaste normal, daño intencionado, accidente, negligencia por su parte o de cualquier tercero, uso diferente al previsto, incumplimiento de las instrucciones del fabricante o del Proveedor, o cualquier alteración realizada sin la aprobación previa por escrito del Proveedor. Tenga en cuenta que recomendamos que nuestros balones de partido se jueguen solo en superficies de césped para evitar rozaduras y daños en las imágenes o el texto.

8.3 Si los productos suministrados a usted están dañados en tránsito, debe notificar al Proveedor por escrito o por correo electrónico dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de los productos (tenga en cuenta que para nuestros clientes comerciales, esto es 48 horas) y devolvernos los productos de acuerdo con nuestra política de devoluciones (consulte la condición 12 a continuación). Una vez que hayamos verificado la falla, le emitiremos (a su discreción) un reemplazo o un reembolso completo a través de su método de pago original y le reembolsaremos sus costes de envío de devolución razonables. Esto no afecta sus derechos bajo las cláusulas 8.1 y 8.4.

8.4 Si los productos suministrados a usted están defectuosos o incompletos a su llegada (ya sea que estuvieran dañados en tránsito o no), debe notificarnos dentro de los 28 días calendario (tenga en cuenta que para nuestros clientes comerciales, esto es 14 días calendario) posteriores a la recepción de los productos y devolvernos los productos de acuerdo con nuestra política de devoluciones (consulte la condición 12 a continuación). Una vez que hayamos verificado la falla, le emitiremos (a su discreción) un reemplazo o un reembolso completo a través de su método de pago original y le reembolsaremos sus costes de envío de devolución razonables. Esto no afecta sus derechos bajo las cláusulas 8.1.

8.5 Si los productos suministrados a usted desarrollan un defecto durante la garantía o tiene cualquier otra queja sobre los productos, debe notificar al Proveedor por escrito, lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que descubrió o debió haber descubierto el daño, defecto o queja.

9. Limitación de responsabilidad

9.1 Sujeto al 9.2 siguiente, si usted es un consumidor, el Proveedor no será responsable ante usted por ninguna pérdida o daño en circunstancias en las que:

• 9.1.1 no haya un incumplimiento de un deber legal que le deba el Proveedor o sus empleados o agentes;
• 9.1.2 dicha pérdida o daño no sea un resultado razonablemente previsible de dicho incumplimiento;
• 9.1.3 cualquier aumento en la pérdida o daño resultante del incumplimiento por su parte de cualquier término de este contrato.

 

9.2 Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye o limita la responsabilidad del Proveedor por muerte o lesiones personales causadas por negligencia o tergiversación fraudulenta del Proveedor.

9.3 Si usted es un cliente empresarial, el Proveedor no será responsable ante usted por ninguna pérdida o daño indirecto o consecuente (ya sea por lucro cesante, pérdida de negocio, disminución de la buena voluntad o de otro tipo), costes, gastos u otras reclamaciones por compensación consecuente de cualquier tipo (independientemente de cómo se hayan causado) que surjan de o en relación con este acuerdo.

• 9.3.1 pérdida de negocio; pérdida de datos; pérdida de beneficios; pérdida de buena voluntad; pérdida de ahorros previstos o pérdida de ingresos incluso cuando se haya advertido de la posibilidad; o
• 9.3.2 cualquier pérdida, responsabilidad o coste indirecto o consecuente.

 

9.4 Si usted es un cliente comercial, la responsabilidad total del Proveedor (ya sea contractual o por negligencia o incumplimiento de la obligación legal o de cualquier otra forma) ante usted por cualquier pérdida o daño de cualquier naturaleza y de cualquier causa se limitará y en ninguna circunstancia excederá el precio de los bienes en cuestión.

10. Protección de datos

El Proveedor tomará todas las precauciones razonables para mantener seguros los detalles de su pedido y pago, pero a menos que el Proveedor sea negligente, el Proveedor no será responsable por el acceso no autorizado a la información proporcionada por usted.

11. Imágenes del sitio web

Las imágenes del producto son solo para fines ilustrativos y pueden diferir del producto real.

12. Devoluciones

12.1 Para obtener detalles y procedimientos completos, consulte la Política de Devoluciones del Proveedor en el sitio web.

12.2 En particular, tenga en cuenta que cualquier artículo que nos devuelva y que usted afirme que está defectuoso o incompleto es revisado y verificado por nuestro personal. Cualquier artículo devuelto que se encuentre que no está defectuoso o incompleto le será devuelto y tendremos derecho a cobrarle los gastos de envío de devolución a través de su método de pago original. En caso de que su tarjeta de crédito haya caducado o sea rechazada, retendremos los artículos hasta que se haya realizado el pago completo del envío de devolución.

12.3 Cualquier artículo que nos devuelva es bajo su propio riesgo, por lo tanto, aconsejamos encarecidamente a todos nuestros clientes que tomen precauciones razonables al devolvernos cualquier artículo, por ejemplo, asegurándose de que los productos estén correctamente dirigidos, adecuadamente embalados y transportados por un transportista de buena reputación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones de venta y el suministro de los productos estarán sujetos a la legislación inglesa y los tribunales ingleses tendrán jurisdicción en relación con cualquier disputa que surja del contrato.